Apstiprināti 09.12.2025.
Preču pārdošanas un pirkšanas noteikumi interneta veikalā
www.artpatii.com
- Jēdzieni
1.1. Pārdevējs – Preču pasūtījumā norādītā juridiskā persona – SIA “LS BIROJS”, Reģ. Nr. 40203663523, juridiskā adrese: Katoļu iela 6-3, Jēkabpils, Jēkabpils nov., Latvija, LV-5201, kura pārdod preces vietnē www.artpatii.com saskaņā ar šiem Noteikumiem un kura ir atbildīga par Pircēja veiktā pasūtījuma izpildi.
1.2. “www.artpatii.com” – vietne, kurā tiek pārdotas Pārdevēja preces. Pārdevējs ir arī vietnes
administrators.
1.3. Pircējs 1) rīcībspējīga fiziska persona, t. i., persona, kura ir pilngadīga un kuras rīcībspēja nav ierobežota ar tiesas spriedumu; 2) nepilngadīga persona vecumā no četrpadsmit līdz astoņpadsmit gadiem, kam ir vecāku vai aizbildņu piekrišana, izņemot gadījumus, kad personai piešķirta pilngadība pirms termiņa vai persona ir uzskatāma par pilngadīgu; 3) juridiska persona.
1.4. Puses – Pircējs un Pārdevējs abi kopā.
1.5. Personas dati – jebkāda informācija par identificētu vai identificējamu fizisku personu (datu subjektu).
1.6. Noteikumi – šie „Preču pārdošanas un pirkšanas noteikumi interneta veikalā www.artpatii.com”, kas attiecas uz katru Pircēja veikto pirkumu www.artpatii.com. 1.7. Konts – uz www.artpatii.com lietošanas Noteikumu pamata veiktas Pircēja reģistrācijas rezultāts vietnē www.artpatii.com, kā rezultātā tiek izveidots personīgs Pircēja konts (account), kurā tiek saglabāti viņa personas dati un pasūtījumu vēsture.
1.8. Privātuma politika – artpatii.com apstiprināts dokuments, kurā ietverti pamatnoteikumi Personas datu vākšanai, glabāšanai, apstrādei un glabāšanai, izmantojot www.artpatii.com Privātuma politika neattiecas uz Personas datu apstrādi, ja šos datus apstrādā Pārdevējs. Personas datu apstrāde, kuru veic Pārdevējs, notiek saskaņā ar Pārdevēja noteikto kārtību. Pirms preču iegādes un šī līguma noslēgšanas ar Pārdevēju Pircējam ir rūpīgi jāiepazīstas ar Pārdevēja personas datu apstrādes politiku.
1.9. Darbnīca – SIA “LS BIROJS” piederoša darbnīca, kas atrodas Pasta ielā 37, Jēkabpils, Jēkabpils novads, Latvija, LV-5201.
1.10. Līgums starp Pārdevēju un Pircēju noslēgts attiecīgo Preču pirkuma līgums, kas tiek uzskatīts par noslēgtu no Pasūtījuma apstiprināšanas brīža, t. i., pasūtījuma veikšanas brīža. Ikviena starp Pircēju un Pārdevēju noslēgta Līguma noteikumi tiek uzskatīti par identiskiem šo Noteikumu nosacījumiem, kas bija spēkā pasūtījuma izpildīšanas brīdī, un puses vienmēr izpilda šādus Līgumus saskaņā ar pasūtījuma izpildīšanas brīdī spēkā esošajiem Noteikumiem.
1.11. Pasūtījums – Preču pasūtījums, kurā tiek norādītas Preces, kuras Pircējs vēlas iegādāties no Pārdevēja.
- Vispārīgie noteikumi
2.1. Pircējs apstiprina Noteikumus, kad ir ar tiem iepazinies, un atzīmē ķeksīti pie teikuma „lepazinos ar preču pārdošanas un pirkšanas noteikumiem www.artpatii.com un tiem piekrītu.” Šādā veidā apstiprināti Noteikumi ir Pusēm saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumus, preču iegādes un apmaksas nosacījumus,
preču piegādes un atgriešanas kārtību, pušu atbildību un citus ar preču pārdošanu un pirkšanu www.artpatii.com saistītos noteikumus.
2.2. Pircējs, izveidojot kontu www.artpatii.com, apstiprina Noteikumus pirmās reģistrācijas laikā. Pēc tam, kad Pircējs ir apstiprinājis Noteikumus pirmās reģistrācijas (konta izveidošanas) laikā, Noteikumi tiks piemēroti visiem www.artpatii.com veiktajiem pirkumiem un visiem pirkuma Līgumiem, kas noslēgti ar Pārdevēju pirms atjauninātu Noteikumu publicēšanas www.artpatii.com. Pēc Noteikumu atjaunināšanas, tos piemēro sākot no to publicēšanas www.artpatii.com brīža, par ko Pircējs uzzina šo Noteikumi 2.4.punkta noteiktajā kārtībā.
2.3. Pirkt preces www.artpatii.com ir tiesības tikai tiem Pircējiem, kuri aprakstīti Noteikumu 1.3. punktā. Pircējs, kurš apstiprina Noteikumus un to, ka iepazinies ar Privātuma politiku (Noteikumu 2.5. punkts) un www.artpatii.com lietošanas Noteikumiem, apstiprina, ka viņam ir tiesības iegādāties preces www.artpatii.com.
2.4. Tirgus apstākļu izmaiņu gadījumā vai ja pastāv Latvijas Republikas tiesību aktos paredzētie apstākļi, artpatii.com ir tiesības vienpusēji grozīt, labot vai papildināt Noteikumus. Pircēji par to tiks informēti, piesakoties kontā vai www.artpatii.com, vai formējot preču grozu, tomēr visos gadījumos pēc Noteikumu atjaunināšanas Pircējs pasūtījumu var iesniegt tikai tad, ja viņš ir iepazinies un apstiprinājis Noteikumus jaunajā redakcijā.
2.5. Pircējam ir pienākums iepazīties ar www.artpatii.com apstiprināto un publicēto Privātuma politiku. Pircēja personas dati tiks nodoti arī Pārdevējam, no kura Pircējs pērk Preces, un Personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar pasūtījumā norādīto Pārdevēja noteikto kārtību, kā arī saskaņā ar artpati.com un Pārdevēja līgumiskajām drošības saistībām attiecībā uz personas datu drošību.
2.6. Ja Pārdevējam ir paredzētas tiesības vai pienākums nosūtīt Pircējam informāciju vai dokumentus pa e-pastu, visos gadījumos Pircējs pats ir atbildīgs par derīgas e-pasta adreses paziņošanu Pārdevējam.
- Preču pasūtīšana, pirkuma līguma tiesisko attiecību nodibināšanas brīdis 3.1. Pircējs var pasūtīt preces www.artpatii.com vienā no šiem veidiem:
3.1.1. nereģistrējoties tiešsaistē www.artpatii.com;
3.1.2. pa tālruni;
3.1.3. Darbnīcā.
3.2. Pasūtot preces Noteikumu 3.1.1.punktā norādītajā veidā, Pircējam www.artpatii.com sistēmas attiecīgajos informācijas laukos jānorāda savi pasūtījuma pareizai izpildei nepieciešamie Personas dati, kurus Pārdevējs apstrādā Privātuma politikas noteiktajā kārtībā. 3.3. Pa tālruni vai Darbnīcā veiktie preču pasūtījumi tiek izpildīti Noteikumos noteiktajā kārtībā, un tiem tiek piemēroti Privātuma politikas noteikumi. Veicot pasūtījumu, Pircējs piekrīt Noteikumiem un to piemērošanai.
3.4. Kad Pircējs ir izvēlējies preci vai pakalpojumu, izveidojis preču grozu un izpildījis visas pasūtījuma darbības, no kurām pēdējā ir maksājuma veida izvēle un apstiprināšana, tiek uzskatīts, ka starp Pārdevēju un Pircēju ir nodibinātas tiesiskās attiecības un ir noslēgts pirkuma līgums. Pircējs tiek informēts par pasūtījuma apstiprināšanu, nosūtot paziņojumu uz Pircēja norādīto e-pastu. Pārdevējs nosūta Pircējam saiti uz spēkā esošajiem Noteikumiem un pasūtījuma apstiprinājumu uz Pircēja norādīto uz e-pasta adresi.
3.5. Pircēja pasūtītās preces instrukcija latviešu valodā, ja tāda precei ir, tiek piegādāta ne vēlāk kā preces piegādes brīdī uz Pircēja norādīto uz e-pasta adresi. Visa būtiskā informācija
par preci un tās īpašībām ir dota preces aprakstā www.artpatii.com.
3.6. Katrs Pircēja pasūtījums tiek saglabāts www.artpatii.com un Pārdevēja datubāzē to Privātuma politikas noteiktajā kārtībā.
- Pircēja tiesības
4.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces un pasūtīt pakalpojumus www.artpatii.com šo Noteikumu noteiktajā kārtībā.
4.2. Pircējam ir tiesības atcelt pasūtījumu šo Noteikumu noteiktajā kārtībā.
4.3. Pircējam ir tiesības atkāpties no Līguma šo Noteikumu noteiktajā kārtībā.
4.4. Pircējam ir tiesības iegādātās preces apmainīt vai atdot atpakaļ šo Noteikumu noteiktajā kārtībā.
4.5. Pircējam ir citas tiesības, kas noteiktas šajos Noteikumos, Privātuma politikā, www.artpatii.com izmantošanas noteikumos un Latvijas Republikas tiesību aktos.
- Pircēja saistības
5.1. Pircējam, izmantojot www.artpatii.com, jāpilda savas saistības, jāievēro šie Noteikumi, Privātuma politika, www.artpatii.com izmantošanas noteikumi, citi noteikumi, kuri skaidri norādīti www.artpatii.com, un Pircējs nedrīkst pārkāpt Latvijas Republikas tiesību aktus. 5.2. Pircējam ir jāmaksā par pasūtītajām precēm vai pakalpojumiem un tie jāpieņem šo Noteikumu noteiktajā kārtībā. Ja Pircējs izvēlas preces saņemt Darbnīcā, Pircējam tās jāizņem Noteikumos noteiktajā termiņā.
- Pārdevēja tiesības
6.1. Pārdevējam un artpatii.com ir tiesības bez iepriekšēja Pircēja brīdinājuma atcelt Pircēja pasūtījumu, ja Pircējs izvēlas Noteikumu 8.2.1. punktā minēto maksājuma veidu un 3 (trīs) darba dienu laikā nesamaksā par precēm.
6.2. Ja Pircējs izvēlas Noteikumu 8.2.2. punktā minēto maksājuma veidu un ja Pārdevējam rodas neskaidrības sakarā ar pasūtījuma informāciju, Pārdevējam ir tiesības sazināties ar Pircēju ar artpatii.com starpniecību, izmantojot pasūtījumā norādītos rekvizītus. Preču piegādes termiņš šajā gadījumā sākas no dienas, kad Pārdevējs ir sazinājies ar Pircēju. Pārdevējam ir tiesības anulēt pasūtījumu, iepriekš nebrīdinot Pircēju, i) ja Pārdevējam neizdodas sazināties ar Pircēju 2 (divu) darba dienu laikā pēc pasūtījuma iesniegšanas vai ii) ja Pircējs nesniedz Pārdevējam pieprasīto informāciju Pārdevēja norādītajā termiņā, vai iii) ja Pircējs nedod Pārdevējam piekrišanu viņa personas datu pārbaudei.
6.3. Pārdevējam ir tiesības pēc saviem ieskatiem un bez atsevišķas Pircēja piekrišanas Pircēja izvēlētās preces (grozā esošās konkrētā pārdevēja preces) sadalīt atsevišķos pasūtījumos. Šādas sadalīšanas gadījumā papildu pakalpojumu (piemēram, preču piegāde, uznešana u. c.) izmaksas konkrētajam pasūtījumam attiecīgi tiks sadalītas atsevišķiem pasūtījumam un aprēķinātas katram pasūtījumam atsevišķi, tāpēc tās var atšķirties no preces aprakstā norādītās pakalpojuma cenas. Pārdevējam ir citas tiesības, kuras noteiktas šajos Noteikumos, Privātuma politikā, citos artpatii.com dokumentos un Latvijas Republikas tiesību aktos.
- Pārdevēja saistības
7.1. Pārdevējs apņemas Pircēja pasūtījumus izpildīt šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā un sazināties ar Pircēju, izmantojot www.artpatii.com vietni (ja pasūtījums tika veikts 3.1.1.punktā noteiktajā kārtībā) vai izmantojot Pircēja norādīto kontaktinformāciju, ja pasūtījums veikts 3.1.2.punktajā veidā.
7.2. Pārdevējs apņemas skaidri un saprotami www.artpatii.com sistēmā Pircējam sniegt informāciju, kas noteikta Latvijas Republikas normatīvajos aktos.
7.3. Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja privātumu, Pircēja Personas datus apstrādāt tikai Noteikumu, Privātuma politikas, www.artpatii.com lietošanas noteikumu un Latvijas Republikas un Eiropas Savienības tiesību aktu noteiktajā kārtībā.
7.4. Pārdevējs apņemas pirms pasūtījuma veikšanas informēt Pircēju par www.artpatii.com funkciju, kas ir nozīmīgas pasūtījuma izpildei, apturēšanu vai pārtraukšanu. Informācijas sniegšana www.artpatii.com Kontā vai e-komercijas vietnē www.artpatii.com tiek uzskatīta par pienācīgu informēšanu. Kad Pārdevējs jau ir pieņēmis izpildīšanai Pircēja pasūtījumu, par šī pasūtījuma izpildīšanai nozīmīgu www.artpatii.com funkciju apturēšanu vai izbeigšanu Pircējs tiek informēts, izmantojot vienu no Pircēja norādītajiem saziņas veidiem (zvanot pa tālruni, sūtot īsziņu SMS vai e–pastu).
7.5. Saskaņā ar Noteikumu nosacījumiem Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās Preces un pieņemt Pircēja atpakaļ nosūtītās preces.
7.6. Izņēmuma gadījumos, pastāvot objektīvi pamatotiem apstākļiem, kurus Pārdevējs nevarēja iepriekš paredzēt un kontrolēt, preču piegāde var aizkavēties vai kļūt neiespējama. Minētajā gadījumā artpatii.com apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju sakarā par viņa pasūtījuma turpmākās īstenošanas iespējām. www.artpatii.com var piedāvāt Pircējam līdzīgu vai analoģisku preci, par to informējot vienā no Pircēja norādītajiem saziņas veidiem (zvanot pa tālruni, sūtot īsziņu SMS vai e-pastu).
7.7. Ja Pircējs nepiekrīt, ka konkrētā Pārdevēja prece tiek aizstāta ar līdzīgu vai analoģisku cita Pārdevēja preci, un, ja Pārdevējs nespēj piegādāt Pircēja izvēlētās preces, tad Pārdevējs apņemas nekavējoties atmaksāt Pircējam naudu ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā, ja ir veikta priekšapmaksa, un visos gadījumos anulēt pasūtījumu.
7.8. Pārdevējs apņemas izpildīt pārējos pienākumus, kurus tam uzliek Noteikumi un Latvijas Republikas tiesību akti.
- Preču cenas, apmaksas kārtība un termiņi
8.1. Cenas www.artpatii.com ir norādītas euro, ietverot tajā brīdī saskaņā ar normatīvajiem aktiem un nodokļus, ja tādi tiek piemēroti. Vietnē www.artpatii.com norādītā cena ir parastā preces un/vai pakalpojuma cena, par kuru Pircējs var iegādāties attiecīgo preci un/vai pakalpojumu. Gadījumos, kad Pircējs piedalās Atlaižu programmā tās noteiktajā kārtībā un ņemot vērā tajā paredzētos nosacījumus, pirkumam var tikt piemērota atlaides cena precei un/vai pakalpojumam (atzīmēta ar īpašu simbolu “ATLAIDE”).
8.2. Par pasūtītajām precēm Pircējs var norēķināties vienā no šiem veidiem (izvēle var būt ierobežota, tāpēc attiecīgajam pasūtījumam piemērojamais galīgais maksājuma veidu saraksts tiek norādīts pie attiecīgā pasūtījuma):
8.2.1. izmantojot internetbanku;
8.2.2. ar bankas pārskaitījumu;
8.2.3. skaidrā naudā vai ar bankas karti preču piegādes/saņemšanas laikā – tikai iespējams Darbnīcā;
8.2.4. citos vietnē www.artpatii.com norādītajos veidos.
8.3. Kad Pārdevējs saņem samaksu par precēm, preču pasūtījums tiek apstiprināts. 8.4. Piekrītot Noteikumiem, Pircējs piekrīt, ka preču pirkuma dokumenti – rēķini, kuri vienlaikus ir arī preču garantijas taloni, ja tādi ir paredzēti, viņam var tikt izsniegti fiziski kopā ar precēm vai elektroniski uz e-pasta adresi, kas norādīta Pircēja reģistrācijas veidlapā, tūlīt pēc pasūtījuma izpildīšanas. Rēķinos tiek norādīti Pārdevēja rekvizīti, izvēlētās preces, to daudzums, piešķirtās atlaides, preču galīgā cena, ieskaitot visus nodokļus, un visi citi dati,
kurus nosaka grāmatvedību regulējošie tiesību akti.
8.5. Pircēja iegādāto Preču rēķinus var arī ievietot Pircēja kontā www.artpatii.com sadaļā „Mans artpatii.com”. Pēc Pircēja pasūtījuma veikšanas sadaļā „Mans artpatii.com” Pircējs varēs redzēt un izdrukāt pasūtījuma lapu – priekšapmaksas rēķinu.
8.6. Pēc tam, kad Pārdevējs ir apstiprinājis pasūtījumu, preču cena var mainīties tikai izņēmuma gadījumos, objektīvi būtisku un no Pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ. Ja cenu izmaiņu iemesli ir pamatoti un šādā gadījumā Pircējs nepiekrīt iegādāties preci par jauno cenu, Pircējs var atcelt pasūtījumu, 2 (divu) darba dienu laikā par to informējot Pārdevēju, izmantojot e-komercijas vietnē www.artpatii.com norādīto kontaktinformāciju. Pēc pasūtījuma anulēšanas šajā punktā noteiktajā kārtībā Pārdevējs apņemas atmaksāt Pircējam visas summas, kuras viņš samaksājis par anulēto pasūtījumu 14 (četrpadsmit) dienu laikā. Cenu izmaiņu iemeslu pamatotība tiek izvērtēta katrā konkrētajā gadījumā.
8.7. Ja Pircējs ieliek grozā vairāku dažādu Pārdevēju preces, Pircēja preču grozu var sadalīt un preču iegādei katra Pārdevēja preces tiek formētas atsevišķos pasūtījumos, t.i. Pircējs noslēdz atsevišķu Līgumu ar katru no Pārdevējiem. Šādas sadalīšanas gadījumā konkrētajam pasūtījumam papildu pakalpojumu (piemēram, preču piegāde, uznešana u. c.) izmaksas proporcionāli tiks sadalītas pa atsevišķajiem pasūtījumam. Tādējādi katra individuālā pasūtījuma izpilde un pasūtījumā iekļautie papildpakalpojumi attiecīgi tiek sadalīti atsevišķos pasūtījumos, tāpēc cena var atšķirties no konkrētās preces aprakstā norādītās pakalpojuma
cenas.
- Preču piegāde
9.1. Pasūtot Preces, Pircējs var izvēlēties vienu no preču piegādes veidiem, kuri norādīti konkrētās Pārdevēja pārdodamās preces aprakstā..
9.2. Ja Pircējs pasūtījuma veikšanas laikā izvēlas preču piegādi mājās: 9.2.1. Pircējs apņemas norādīt precīzu preču piegādes vietu.
9.2.2. Pircējs apņemas pats pieņemt preces mājās. Preču saņemšanas brīdī jāuzrāda derīgs personu apliecinošs dokuments (personas apliecība, pase vai jaunā parauga vadītāja apliecība). Ja Pircējs nepieņem preces pats, kaut arī preces ir piegādātas uz Pircēja norādīto adresi, Pārdevējam ir tiesības nodot preces citai personai, kura atrodas norādītajā adresē, un Pircējam nebūs tiesību izteikt Pārdevējam jebkādas pretenzijas par preču piegādi nepareizajai personai.
9.2.3. Preces piegādā Pārdevējs vai tā pilnvarots pārstāvis.
9.2.4. Samaksa par preču piegādi mājās neietver pasūtīto preču uznešanu – par to atbildīgs ir pats Pircējs.
9.3. Ja Pircējs pasūtījuma veikšanas laikā izvēlas preci saņemt Darbnīcā, Pircējam ir pienākums izņemt preci saskaņā ar šī pakalpojuma sniedzēja noteiktajiem nosacījumiem, vienojoties par laiku ar Darbnīcā.
9.4. Pircējs preces var saņemt bez piegādes maksas Darbnīcā. Ja Pircējs pasūtījuma veikšanas laikā izvēlas šo veidu.
9.4.1. Pasūtītās preces jāizņem ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā no datuma, kad Pārdevējs pa e-pastu ir informējis Pircēju, ka preces var saņemt.
9.4.2. Preces var saņemt tikai persona, kas veikusi pasūtījumu, vai persona, kas norādīta pasūtījuma veikšanas brīdī. Preču saņemšanas brīdī ir jābūt un artpatii.com darbiniekam jāuzrāda derīgs personu apliecinošs dokuments (personas apliecība, pase vai jaunā parauga vadītāja apliecība).
9.5. Ja Pircējs pasūtījuma veikšanas laikā izvēlas Preču piegādi pakomātos vai sūtījumu pašapkalpošanās termināļos:
9.5.1. Pakomātos vai sūtījumu pašapkalpošanās termināļos var saņemt preces, kuru svars nepārsniedz 30 kg. Par 30 kg smagākas preces netiek piegādātas ar pakomātiem un sūtījumu pašapkalpošanās termināļiem.
9.5.2. Pircējam jāizņem sūtījumi no trešo pušu pakomātiem/sūtījumu pašapkalpošanās termināļiem saskaņā ar šo pakomātu/sūtījumu pašapkalpošanās termināļu pakalpojumu sniedzēju noteiktajiem nosacījumiem, par kuriem trešās personas informē Pircēju pasūtījuma izpildes laikā, izmantojot elektroniskos sakaru līdzekļus.
9.6. Izņēmuma gadījumos preču piegāde var kavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ, kurus Pārdevējs pārdevuma un pirkuma līgumu noslēgšanas brīdī nevarēja kontrolēt un saprātīgi paredzēt. Tādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un vienoties par preču piegādes termiņu un citus nosacījumus.
9.7. Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņa pārkāpumu, ja preces Pircējam nav piegādātas vai nav piegādātas laikā tādu trešo personu vainas dēļ, kuras nav saistītas un/vai nav atkarīgas no Pārdevēja, vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ.
9.8. Preču piegādes laikā Pircējam kopā ar kurjeru, bet preču fiziskas saņemšanas gadījumā DARBNĪCĀ — ar artpatii.com vai tā pilnvaroto pārstāvi jāpārbauda sūtījuma un preces (preču) stāvoklis un jāparaksta sūtījuma nodošanas-pieņemšanas dokuments. Pēc tam, kad Pircējs ir parakstījis sūtījuma nodošanas-pieņemšanas dokumentu, tiek uzskatīts, ka preces ir nodotas pienācīgā stāvoklī un tām nav bojājumu, kuru rašanās nav saistīta ar rūpnīcas brāķi, kā arī nav preces (preču) komplektācijas neatbilstību (tādu, kuras var noteikt preču ārējās apskates laikā). Ja Pircējs konstatē, ka piegādātās preces iepakojums ir bojāts (tas ir saburzīts, slapjš, saplīsis vai citādi ārēji bojāts), prece (-es) ir bojāta (-as) un/vai preces (preču) komplektācija ir nepilna, Pircējam tas jāatzīmē sūtījuma nodošanas–pieņemšanas dokumentā un, piedaloties kurjeram, bet preču fiziskas saņemšanas gadījumā Darbnīcā – www.artpatii.com vai tā pilnvarotajam pārstāvim, jāsastāda brīvas formas akts par sūtījuma un/vai preces (preču) bojājumiem/neatbilstībām. Ja Pircējs neveic šīs darbības, Pārdevējs atbrīvots no atbildības par preču bojājumiem, kā arī no atbildības par preču komplektācijas neatbilstībām tiek atbrīvots tikai tajā gadījumā, ja šādas neatbilstības var noteikt preču ārējās apskates laikā.
9.9. Preču nejauša zaudējuma vai bojājuma risks pāriet Pircējam no brīža, kad preces tiek nodotas Pircējam.
9.10. Ja Noteikumu 9.2.-9.5. punktu Pircējs neizņem preces noteiktajā termiņā vai täs neizdodas izsniegt Pircējam un Pircējs ir samaksājis par precēm un to piegādi, pārstāvji sazinās ar Pircēju, lai vienotos par citu preču piegādes laiku un/vai veidu. Ja Pircējs joprojām neizņem preces vai neizdodas tās izsniegt Pircējam, šādas preces tiek nosūtītas atpakaļ Pārdevējam, pasūtījums tiek anulēts, bet Pircējam tiek atmaksāta par precēm samaksātā nauda, atskaitot bankai veiktos maksājumus par bankas pārskaitījumiem, preču piegādes maksu, ja tāda ir tikusi piemērota, administratīvos izdevumus.
9.11. Ja saskaņā ar Noteikumu 9.2.-9.5. punktu Pircējs neizņem preces noteiktajā termiņā vai tās neizdodas izsniegt Pircējam un Pircējs nav samaksājis par precēm, šādas preces tiek nosūtītas atpakaļ Pārdevējam, bet pasūtījums tiek anulēts.
- Preču kvalitātes garantija un derīguma termiņš
10.1. Katras www.artpatii.com pārdodamās preces īpašības ir norādītas pie katras preces pievienotā aprakstā.
10.2. Pārdevēja piedāvātās preces ir atbilstošas kvalitātes. Prece atbilst patērētāja pirkuma līgumam, ja:
10.2.1. prece atbilst Pārdevēja dotajam aprakstam un tai piemīt tādas pašas īpašības kā precei, ko Pārdevējs ir piedāvājis kā piemēru vai modeli, reklamējot attiecīgo preci
www.artpatii.com;
10.2.2. prece ir piemērota izmantošanai mērķim, kuram tāda veida preces parasti tiek
izmantotas;
10.2.3. prece atbilst kvalitātes rādītājiem, kas parasti ir raksturīgi tāda paša veida precēm un kuru Pircējs var pamatoti gaidīt pēc preču veida, viņa pārstāvja vai pārdevēja publiski sniegtajiem paziņojumiem, ieskaitot reklāmu, priekšmeta konkrētajām īpašībām. 10.3. Ne Pārdevējs, ne artpatii.com nav atbildīgs par to, ka Pārdevēja www.artpatii.com pārdodamās preces pēc izmēra, formas, toņa vai citiem parametriem var neatbilst preču reālajam izmēram, formai, tonim vai citiem parametriem Pircēja izmantotās ekrāna ierīces īpašību vai citu tehnisku iemeslu dēļ, kuri nav atkarīgi no Pārdevēja gribas. Preču attēli paredzēti ilustratīviem nolūkiem. Toņi, uzraksti, parametri, izmēri, izmēri, funkcijas un/vai jebkādas citas īpašības savu vizuālo īpatnību dēļ var izskatīties atšķirīgi nekā realitātē, tāpēc lūdzam vadīties pēc preču aprakstos norādītajām preču īpašībām. Pircējam ir ieteicams izlasīt preces aprakstu.
- Tiesības atteikties no pirkuma līguma un nepiemērotas kvalitātes preču atdošana atpakaļ
11.1. Pircējam ir tiesības, nenorādot iemeslu, 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no distances pirkuma līguma par preci, paziņojot par to Pārdevējam vai artpatii.com, šajos Noteikumos paredzētajā kārtībā.
11.2. Prece ir jāatdod atpakaļ Pārdevējam SIA “LS BIROJS”, kamēr nav beigušās 14 (četrpadsmit) dienas, kas tiek skaitīts no preces piegādes vai saņemšanas dienas. 11.3. Pircējam ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preču nodošanas dienas apmainīt iegādātās preces pret analoģiskām citu izmēru, formas, krāsas, modeļa vai komplektācijas precēm. Ja, apmainot preces, rodas cenu atšķirība (tostarp gadījumos, kad mainās Pircēja dalības statuss atlaižu programmā), Pircējam ir pienākums norēķināties ar Pārdevēju saskaņā ar cenām, kuras tiek piemērotas attiecīgā pārrēķina veikšanas brīdī.
11.4. Nav iespējams atteikties no distances pirkuma līguma, ja pasūtīta:
11.4.1. Dāvanu karte vai Darbnīcas pasākums;
11.4.2. preces, kuras pēc Pircēja pieprasījuma ir speciāli gleznotas, sagatavotas, nogrieztas, sagrieztas u. tml.
11.5. Nav iespējams atteikties no Darbnīcā iegādātās preces.
11.6. Izmantojot Noteikumu 11.1. punktā norādītās tiesības, Pircējam tiek atmaksāta: preces cena. Preces atpakaļ atdošanas izdevumi un par preces piegādi izdevumi netiek atlīdzināti. 11.7. Ja Pircējs interneta vietnē www.artpatii.com ir iegādājies preču komplektu, viņam ir jāatdod atpakaļ Pārdevējam viss preču komplekts, t. i., Pircējs savas preču atdošanas atpakaļ tiesības var izmantot tikai attiecībā uz visām komplektā esošajām precēm.
11.8. Pircējs uzņemas visas izmaksas un riskus, kas saistīti ar Noteikumu 11.2.punktā norādīto preču/kvalitatīvu preču atdošanu atpakaļ. Visos gadījumos preces ir jāatdod Pārdevējam SIA “LS BIROJS” līdz kvalitatīvu preču atdošanas termiņa beigām, kas tiek skaitīts no preces piegādes vai saņemšanas dienas.
11.9. Nauda tiek atmaksāta Pircējam 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no dienas, kad
Pārdevējs ir saņēmis Pircēja paziņojumu par vēlmi izmantot kādu no Noteikumu 11.1.- 11.3.punktā paredzētajām tiesībām. Ja Pircējs Preci nav atdevis Pārdevējam, šajā punktā paredzētais termiņš tiek skaitīts no Preces atdošanas Pārdevējam dienas.
11.10. Saņemot preces, kas norādītas šo Noteikumu 11.3.punktā, Pārdevējs apņemas tās aizstāt tikai ar tām pašām precēm, tikai citas formas, izmēra, krāsas, modeļa vai komplektācijas, kā norādījis Pircējs. Ja Pārdevējam nav apmainīšanai piemērotas preces, Pārdevējs atmaksā Pircējam par preci saņemto naudu.
- Neatbilstošas kvalitātes preču apmaiņas un atpakaļ atdošanas noteikumi 12.1. Pārdoto preču trūkumi tiek novērsti, nekvalitatīvas preces tiek apmainītas, atdotas saskaņā ar Noteikumos minēto kārtību un Latvijas Republikas normatīvo aktu prasībām. 12.2. Ja Pircējs iegādājās neatbilstošas kvalitātes preci (līgumam neatbilstoša prece), Pircējam ir tiesības pieprasīt, lai Pārdevējs:
12.2.1. novērš preces neatbilstību līguma noteikumiem;
12.2.2. apmaina preci pret tādu, ar kuru būtu nodrošināta atbilstība līguma noteikumiem; 12.2.3. attiecīgi samazina preces cenu;
12.2.4. atceļ līgumu un atmaksā patērētājam par preci samaksāto naudas summu.
12.3. Vispirms Pircējs ir tiesīgs izvēlēties, lai Pārdevējs bez atlīdzības novērš preces neatbilstību līguma noteikumiem vai bez atlīdzības apmaina preci pret tādu, ar kuru būtu nodrošināta atbilstība līguma noteikumiem, izņemot gadījumu, kad tas nav iespējams vai ir nesamērīgi. Preces neatbilstības novēršana vai apmaiņa uzskatāma par nesamērīgu, ja tā rada Pārdevējam izmaksas, kas nav samērīgas ar citu Pircēja tiesību aizsardzības līdzekli, ņemot
vērā:
1) preces vērtību bez neatbilstības;
2) neatbilstības nozīmību;
3) to, vai alternatīvā līdzekļa izmantošana nerada Pircējam būtiskas neērtības.
Pārdevējs var atteikties novērst preces neatbilstību līguma noteikumiem vai veikt preces apmaiņu, ja tas nav iespējams vai radītu Pārdevējam izmaksas, kas nav samērīgas, ņemot vērā preces vērtību bez neatbilstības un neatbilstības nozīmību.
12.4. Pircējam ir tiesības pieprasīt proporcionālu preces cenas samazināšanu vai pirkuma līguma atcelšanu tikai tad, ja:
12.4.1. Pārdevējs preci nesalabo vai nenomaina, vai arī preces remonta vai nomaiņas laikā Pārdevējs nepiekrīt segt preces atdošanas izdevumus vai preces izņemšanas un uzstādīšanas izdevumus, ja prece ir pareizi uzstādīta (aprīkota vai samontēta), vai Pārdevējs atsakās
nodrošināt atbilstošu preces kvalitāti;
12.4.2. preču atbilstība nav nodrošināta, lai gan Pārdevējs centās to nodrošināt;
12.4.3. preču neatbilstība līguma noteikumiem ir tik nozīmīga, ka tā attaisno tūlītēju cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu;
12.4.4. Pārdevējs ir paziņojis vai no apstākļiem ir acīmredzams, ka viņš saprātīgā termiņā nenodrošinās atbilstošu preces kvalitāti vai tas radīs Pircējam būtiskas neērtības.
12.5. Pircējam nav tiesību prasīt, lai Pārdevējs atceļ pirkuma līgumu un atmaksā par preci samaksāto naudu, ja preces neatbilstība ir maznozīmīga.
12.6. Ja Pircējs vēlas preces atdot atpakaļ, nepieciešams ievērot šādus nosacījumus: 12.6.1. paziņot par to Pārdevējam, izmantojot rēķinā norādīto kontaktinformāciju vai artpatii.com pa e-pastu artpatii@inbox.lv Paziņojumā jānorāda atpakaļ atdodamās preces; 12.6.2. iesniegt preču iegādes dokumentu;
12.6.3. iesniegt brīvas formas pieprasījumu Pārdevējam vai artpatii.com.
12.7. Tiesības atdot atpakaļ neatbilstošas kvalitātes preces Pircējs var izmantot preču pirkuma dokumentā noteiktajā garantijas termiņā, kuru norāda Pārdevējs, no kura Pircējs iegādājas preci. Patērētājiem visos gadījumos prasījumu par līgumam neatbilstošu preci ir tiesības pieteikt noramtīvajos aktos noteiktajā laikā no preces iegādes dienas.
12.8. Pircējam ir jāsamaksā preces piegādes izdevumi un preces atpakaļ sūtīšanas izdevumi. Ja preces ir atdotas atpakaļ neatbilstošas kvalitātes dēļ (neatbilstība līgumam), Pārdevējs atmaksā Pircējam radušos izdevumus par piegādi un atpakaļ sūtīšanu.
12.9. Nauda tiek atmaksāta Pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 5 (piecu) darba dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis Pircēja ziņojumu par neatbilstošas kvalitātes preci, bet, ja Pircējs preci nav atdevis atpakaļ Pārdevējam, šajā punktā minēto termiņu sāk skaitīt no Preces atdošanas Pārdevējam datuma.
12.10. Nauda netiek atmaksāta par tām precēm, kuras ir tīši vai nolaidības dēļ bojātas (pakļautas ķīmisku vielu, ūdens, atklātas liesmas, augstas temperatūras, asu priekšmetu utt. iedarbībai) vai ja ir pārkāpti preču lietošanas vai glabāšanas noteikumi, vai preces ir lietotas nepareizi vai neatbilstoši paredzētajam uzdevumam.
12.11. Atsevišķi noteikumi neatbilstošas kvalitātes preču atdošanai var būt paredzēti kopā ar precēm piegādātajos garantijas dokumentos. Šāda Pārdevēja preču atdošanas atpakaļ politika tiek piemērota tiktāl, ciktāl tā nav pretrunā šiem Noteikumiem.
- Preču apmaiņa un atdošanas atpakaļ, ja piegādātas nepareizas preces 13.1. Ja Pircējam piegādātas nepareizas preces, Pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 7 (septiņu) darba dienu laikā, jāinformē www.artpatii.com pa e-pastu artpatii@inbox.lv. Saņemot informāciju par nepareizi piegādātām precēm, Pārdevējs apņemas uz sava rēķina šādas preces saņemt atpakaļ un aizstāt tās ar pareizajām precēm. Ja Pārdevējam nav pasūtīto preču, viņš atmaksā Pircējam par preci (-ēm) saņemto naudu. Nauda tiek atmaksāta Pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis Pircēja ziņojumu par nepareizi saņemtajām precēm, bet, ja Pircējs preci nav nosūtījis atpakaļ Pārdevējam, šajā punktā minēto termiņu sāk skaitīt no Preces atdošanas Pārdevējam datuma.
- Preču un naudas atdošanas vispārējie noteikumi
14.1. Pircējs, kurš vēlas atteikties no noslēgtā preču pirkuma līguma vai vēlas atdot preci (neatkarīgi no atdošanas iemesla), var informēt Pārdevēju, rakstot uz e-pastu
artpatii@inbox.lv, vai nogādāt preces fiziskajā www.artpati.com Darbnīcā.
14.2. Nosūtot atpakaļ preces, Pircējam jānorāda sūtītāja adrese un pareizi jāiepako prece, lai tā netiktu bojāta transportēšanas laikā. Prece tiek uzskatīta par pareizi iepakotu tikai tad, ja tā ir ievietota papildu ārējā iepakojumā (ievietota kastē, maisiņā, ietīta papīrā utt.) un šis iepakojums ir hermētiski noslēgts (piemēram, aizlīmēta). Ja atdodamās preces ir trauslas vai plīstošas, tās vēl vairāk jāaizsargā no triecieniem, iesaiņojot daudzslāņu papīrā, audumā vai aizsargājošā burbuļplēvē, pēc tam iepakojot sūtījuma ārējā iepakojumā (kastē, maisā, papīrā). Pārdevējs nav atbildīgs par sūtījumiem, kurus Pircējs ir nosūtījis nepareizi iepakotus, nepareizi norādot adresi, kā arī, ja sūtījumi ir pazaudēti vai sabojāti transportēšanas laikā. 14.3. Vienlaikus jāatdod visas dāvanas, kas piegādātas kopā ar iegādāto preci. 14.4. Nauda par preci tiek atmaksāta Pircējam tādā pašā veidā, kā Pircējs samaksāja par preci tās iegādes brīdī, ja vien Pircējs un Pārdevējs nepanāk citu vienošanos. Pircējam visos gadījumos ir tiesības pieprasīt naudas atmaksāšanu Pircēja norādītajā bankas kontā.
- Atbildība
15.1. Pircējs ir atbildīgs par prettiesiskām darbībām, kuras veic, izmantojot www.artpatii.com. 15.2. Reģistrējoties Pircējs ir atbildīgs par savu pieteikšanās datu glabāšanu un/vai nodošanu trešajām personām. Ja www.artpatii.com sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, piesakoties vietnē www.artpatii.com ar Pircēja pieteikšanās datiem, Pārdevējs šo personu
uzskata par Pircēju.
15.3. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tāpēc, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un savas saistības, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, Privātuma politiku, www.artpatii.com lietošanas noteikumiem, kaut gan šāda iespēja viņam tika dota.
- artpati.com mārketinga pasākumi
16.1. Pārdevējs pēc saviem ieskatiem www.artpatii.com var uzsākt dažādas akcijas vai spēles.
17. Informācijas apmaiņa
17.1. Visa saziņa saistībā ar preču iegādi, izmantojot www.artpatii.com, neatkarīgi no preces Pārdevēja notiek ar www.artpatii.com starpniecību, izmantojot e-komercijas vietnē www.artpatii.com norādīto kontaktinformāciju. Ja Pircēja un Pārdevēja komunikācija saistībā ar precēm notiek citos veidos, nevis ar www.artpatii.com starpniecību, tad artpati.com neuzņemas nekādu atbildību vai risku, kas var rasties no šādas komunikācijas.
17.2. artpati.com šajos Noteikumos, www.artpatii.com lietošanas noteikumos un Privātuma politikā noteiktajā kārtībā visus ziņojumus nosūta uz Pircēja reģistrācijas vai preču pasūtīšanas laikā norādīto e-pasta adresi vai īsziņu SMS uz viņa norādīto tālruņa numuru.
- Nobeiguma noteikumi
18.1. Šie Noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.
18.2. Attiecībām, kas rodas uz šo Noteikumu pamata, tiek piemērotas Latvijas Republikas tiesības.
18.3. Visas nesaskaņas, kas rodas sakarā ar šo Noteikumu izpildi, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja neizdodas panākt vienošanos 20 (divdesmit) kalendāro dienu laikā, strīds tiek risināts Latvijas Republikas tiesību aktu noteiktajā kārtībā.
18.4. Ja Pircējs nepiekrīt Pārdevēja sagatavotajai un artpatii.com pārsūtītajai atbildei uz rakstisku Pircēja pretenziju par attiecīgo preci, tad Pircējs (fiziska persona, lietotājs) savu pieprasījumu/sūdzību par www.artpatii.com iegādāto preci var iesniegt Patērētāju tiesību aizsardzības centram (Brīvības iela 55, Rīga, LV 1010, e-pasts: pasts@ptac.gov.lv, tālr.: +371 65452554, fakss: +371 67388634, vietnē www.ptac.gov.lv.